我國已進入老齡化社會，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)方興未艾，“夕陽紅”將成為朝陽產(chǎn)業(yè)。但目前家政服務大多與孩子相關(guān)，涉及老人的服務只占3%左右，存在較大的增長空間。據(jù)不完全統(tǒng)計，深圳60歲以上老人已突破100萬。
目前深圳的家政服務重孩子輕老人的情況非常普遍。隨著社會老齡化問題的凸顯，養(yǎng)老成了擺在不少家庭面前一道必解之題。就目前深圳家庭服務業(yè)大多以小孩為主要服務對象，市場份額約占95%。“都說孩子是未來的希望，所以在家里，大人們總是對小孩關(guān)愛有加，有的甚至不惜重金，花重金請保姆照顧小孩。因此，家政公司都加強了對服務員的培訓，在母嬰照顧、幼兒教育等方面的人力資源充足。只要肯花錢，月嫂、育嬰師有諸多選擇。相比之下，養(yǎng)老家政不受關(guān)注。深圳絕大多數(shù)家政公司都沒有專門細分出給老人服務的家政服務員，也沒有對他們進行專業(yè)的培訓。現(xiàn)在很多老人年事已高，又不愿意去養(yǎng)老院，就是希望能找一個合適的細心的保姆來照顧他們，但現(xiàn)在大多保姆又沒有太多的看護照料老人的經(jīng)驗。就以花木蘭家政為例，絕大部分的客戶請家政人員都是帶小孩做家務的，請保姆照顧老人的真是不多。
隨著中國新一波養(yǎng)老潮到來，家政養(yǎng)老需求會越來越多，家政養(yǎng)老服務也需要做到更細致、更專業(yè)、更標準來適應這個潮流。針對不同老人，需要提供不同的服務。
從事養(yǎng)老家政的服務員最好能一專多能。為了適應需求，應對家政服務人員進行各項相關(guān)培訓，為老年客戶提供更合適的家政服務服務，讓養(yǎng)老服務更加專業(yè)化、標準化。希望有關(guān)部門能出臺相關(guān)標準和配套設施提供更好的政策來促進家政服務行業(yè)的健康發(fā)展。
深圳將重現(xiàn)保姆荒